Occhialeria.it - 03051090102

1. Introduzione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (denominate di seguito Condizioni Generali), regolano le relazioni contrattuali tra i clienti del sito Occhialeria.it (denominati di seguito Clienti) e la Visione Optic s.r.l.  p.iva 03051090102 con sede legale in Genova Via Ponte,14. Queste Condizioni Generali sono le sole a poter essere applicate e sostituiscono tutte le altre condizioni, salvo deroghe preliminari, espresse e scritte e si intendono accettate all'atto del primo acquisto.Visione Optic puo' trovarsi nell'obbligo di modificare alcune delle presenti disposizioni; si consiglia percio' ai Clienti di leggere le Condizioni Generali ad ogni visita del sito occhialeria.it (denominato di seguito il Sito). La convalida dell'ordine avra' valore di accettazione delle Condizioni Generali, senza nessun ricorso possibile. Accedendo al Sito, i Clienti si impegnano a rispettare le Condizioni Generali dettagliate sullo stesso.

2. Informazioni sui prodotti

La qualità dei nostri prodotti si posiziona ai vertici delle rispettive categorie e le modalità di stoccaggio e di spedizione sono state disegnate per garantirne la conservazione nel tempo. Occhialeria.it acquista direttamente dalle aziende produttrici che certificano la qualità attraverso una garanzia internazionale e rigorose procedure di scelta e di standard di controllo.

3. Prezzi

I prezzi di vendita indicati sul Sito sono espressi in euro e comprensivi di IVA
Occhialeria.it declina ogni responsabilita' in caso di errore o inesattezza del sistema di conversione utilizzato, nonche' delle eventuali differenze che possano risultare tra la stima del totale della fattura e quello effettivamente fatturato. Occhialeria.it si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna in ugual misura ad applicare i prezzi indicati sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine.

5. Modalita' di consegna

La consegna è a domicilio sia in Italia che all'estero. Le spedizioni sono affidate al corriere espresso TNT  Global Express o SDA  per assicurarvi una consegna tempestiva e sicura dei vostri acquisti.La consegna verrà effettuata entro le 24/48 ore lavorative successive. In caso di spedizione con raccomandata postale la consegna e di 3/4gg. lavorativi. Il servizio in contrassegno ha un costo supplementare di 6€

7. Ricezione Ordine

I Clienti hanno l'obbligo, al momento della consegna dell'ordine con il vettore, di aprire la confezione per verificare che il prodotto corrisponda a quello ordinato e che non presenti danni o anomalie apparenti (nel caso che il corriere sia d'accordo). Nel caso in cui il prodotto o la confezione non siano conformi o presentino danni evidenti, consigliamo di non accettare la consegna, restituendo il tutto al corriere che provvedera' al rinvio del prodotto. Un'e-mail dovra' inoltre essere inviata dai Clienti a Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. entro 48 ore dalla consegna per informarci dell'accaduto. Preghiamo i Clienti di notare che Occhialeria.it declina ogni responsabilita' in caso di danni esterni dell'imballaggio segnalati dopo l'avvenuta accettazione dell'ordine. Il diritto di recesso rimane ovviamente valido per eventuali difetti di funzionamento o danni esterni del prodotto. Informazioni complementari potranno eventualmente essere richieste ai Clienti per convalidare definitivamente l'acquisto.
Per permettere a Occhialeria.it di contattarli in caso di necessita', i Clienti sono pregati di indicare :
- un indirizzo e-mail in funzione,
- un numero di telefono reperibile
Siamo consci dei disagi che cio' puo' causare ai nostri Clienti ma queste misure sono state adottate per proteggere le transazioni da eventuali frodi a danno dei Clienti stessi.

8. Pagamenti sicuri

Occhialeria.it  mette a disposizione dei propri clienti 5 possibilita' di pagamento: carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express),  paypal, postepay, contrassegno. Il pagamento on line tramite carta di credito e' realizzato grazie al sistema "Gestpay" di banca Sella che permette la codifica dei dati bancari al momento della loro trasmissione sulla rete. Il pagamento in contrassegno e' disponibile solamente nel caso di consegne standard effettuate dal vettore TNT , SDA o Poste Italiane. Preghiamo i nostri clienti di notare che il pagamento potra' essere effettuato solo in contanti.

9. Diritto di recesso.

Tutti i nostri clienti godono del diritto di recesso di 30 giorni, esercitabile senza alcuna penalità, secondo la previsione dall'art. 5 del Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185. Ciò permette di restituire il prodotto, previa comunicazione nel termine di 60 giorni dal ricevimento dello stesso, tramite e-mail a Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. , lettera o fax ai recapiti indicati, ottenendone la sostituzione con un altro prodotto o il rimborso del corrispettivo pagato. Le uniche spese che vi saranno richieste saranno quelle di spedizione. Il diritto di recesso si applica solo ai beni integri al momento della restituzione e non può essere esercitato per i prodotti che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di alterarsi o deteriorarsi rapidamente.

Le spese di restituzione del prodotto sono a totale carico dei Clienti. Per effettuare il reso dopo aver ottenuto il numero di autorizzazione al reso (RMA) dall'operatore, imballare accuratamente i materiali in modo da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, applicare una etichetta con l'indirizzo ben visibile e riportare all'esterno dell'involucro in posizione ben chiara e ben visibile il numero di autorizzazione al Reso (RMA).

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:

1) mancanza dell'imballo originale
2) assenza di elementi integranti del prodotto (astuccio, garanzia, accessori)
3) danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

10. Garanzie

Tutti i prodotti venduti sul nostro sito sono coperti dalla garanzia legale di conformita' del costruttore durante un periodo di 2 (due) anni, senza pregiudizio delle altre disposizioni legali, a partire dalla data di consegna del prodotto.
Le spese per la rispedizione del prodotto guasto o difettoso sono a carico del cliente. Tuttavia, nel caso in cui la garanzia legale di conformita' possa essere applicata al prodotto in questione, le spese inerenti alla rispedizione del prodotto saranno rimborsate al cliente. Nel caso vengano riscontrati difetti o malfunzionamenti, essi devono essere segnalati entro 60 giorni dalla data di riscontro del difetto a Occhialeria.it  per ottenere il Numero di Autorizzazione al Reso (RMA). Inviare a mezzo raccomandata r\r a Visione Optic s.r.l. - Via Ponte, 16R - 16121 Genova ( GE ), ed eventualmente anche via fax al numero 010-5764880, una dichiarazione scritta e firmata fornendo i seguenti dati:
-distinta di spedizione (indica il codice di spedizione ed il codice cliente)

Una volta verificata la presenza di tutte le informazioni necessarie, il nostro personale fornira' un numero di richiesta di autorizzazione al reso (RMA). Vi invitiamo a verificare con la massima attenzione che il prodotto o i prodotti siano effettivamente difettosi. L'oggetto verra' restituito riparato o sostituito unicamente con uno identico entro il minor tempo possibile con spese a nostro carico. Non verranno accettati per nessun motivo pacchi in contrassegno o resi non autorizzati.

11. Controversie e responsabilita'

Queste Condizioni Generali sono regolate dalle leggi Europee. Tutte le controversie risultanti dall'interpretazione e/o dall'esecuzione di queste Condizioni Generali saranno sottoposte alla Corte di Genova, quale che sia la nazione di consegna dei prodotti.

Occhialeria.it  non potrà essere ritenuta responsabile in caso di non finalizzazione del contratto per cause di forza maggiore, di perturbazioni o scioperi totali o parziali dei servizi postali pubblici o privati e/o dei corrieri utilizzati, di inondazioni, d'incendi e/o di guerre.
Occhialeria.it  non potra' inoltre essere ritenuta responsabile di eventuali danni indiretti, perdite finanziarie e/o economiche e spese che potrebbero essere causate dall'acquisto di un prodotto sul Sito.
Occhialeria.it  ricorda a tutti i Clienti che e' consigliabile di memorizzare i dati contenuti nei prodotti ordinati.
Occhialeria.it non potra' essere ritenuta responsabile delle eventuali perdite di dati, file o, in generale, dei danni risultanti da una mancata memorizzazione dati.
Occhialeria.it  non potra' essere ritenuta responsabile delle conseguenze risultanti da un utilizzo improprio dei prodotti venduti sul Sito. Dei link informatici presenti sul Sito possono rinviare i Clienti verso dei siti esterni.
Occhialeria.it non e' responsabile del contenuto di detti siti, anche nel caso in cui gli stessi non rispettino le disposizioni legali e regolamentari in vigore.

12. Servizi

Occhialeria.it propone ai Clienti vari servizi, come i codici promozionali.
Il loro utilizzo e' regolato da alcune condizioni:
- I codici promozionali sono validi solamente per i prodotti presenti sul Sito. Ogni codice promozionale puo' essere utilizzato una sola volta e non e' rimborsabile. I codici promozionali non sono cumulativi.
- Per usufruire degli sconti offerti dai codici promozionali, si dovr  inserirlo nell'apposito spazio al momento della convalida del riepilogo dell'ordine sul Sito. In caso di dimenticanza, l'ordine non potra' essere cancellato o rinnovato per poter prendere in considerazione lo sconto.
- I codici promozionali sono validi solamente durante il periodo indicato.

14. Protezione dei dati personali - Privacy

I Suoi dati personali saranno trattati, e/o comunicati ai sensi di legge e secondo le procedure di registrazione e tutela dei dati adottate da Occhialeria.it .  Lei potra' imporre a Occhialeria.it  di non utilizzare i Suoi dati per scopi di marketing.
Occhialeria.it  rispetta la privacy del cliente. In tutte le sedi in cui e' presente, l'azienda s'impegna a raccogliere, archiviare e utilizzare le informazioni personali del cliente solo a fini ben definiti. Le informazioni vengono utilizzate per migliorare il rapporto con il cliente, ad esempio per facilitare il processo di acquisto di prodotti, fornire servizio e assistenza e comunicare notizie riguardanti prodotti e offerte speciali Occhialeria.it . Le informazioni personali non vengono vendute a terzi.
Le informazioni personali vengono trasmesse ad aziende che consentono a Occhialeria.it  di portare a termine gli impegni con il cliente, a patto che tali societa' dimostrino lo stesso impegno di Occhialeria.it  nell'ambito della tutela dei dati e della riservatezza del cliente.

In qualsiasi momento il cliente puo' contattare Occhialeria.it  per maggiori informazioni sulla tutela della privacy e per consultare i dati personali forniti, qualora questi necessitino di modifiche o eliminazione. Occhialeria.it  s'impegna a proteggere la sicurezza dei dati personali del cliente, utilizzando misure e procedure adeguate.

Ai sensi e per gli effetti dell'art. 10 della Legge 675/1996 si rende noto quanto segue:

1. I dati personali da Lei volontariamente forniti all'atto di compilazione del modulo di registrazione per la formalizzazione di richieste di informazioni su prodotti, servizi, promozioni marketing ed altri, corrispondenza elettronica ed iscrizioni a eventi promozionali ed informative (di seguito "il Servizio") saranno oggetto di trattamento, anche mediante utilizzo di procedure informatiche e telematiche, per le seguenti finalit:
o finalita' direttamente connesse e strumentali all'erogazione del Servizio ed in conformita' alle Condizioni Generali di Contratto tra Lei e la societa' Visione Optic s.r.l.. (di seguito " Occhialeria.it ")
o indagini di mercato, invio di materiale pubblicitario, attivita' di marketing e di informazioni commerciali relative a prodotti e servizi di Occhialeria.it.

2. In relazione al suddetto trattamento di dati personali, Lei potra' esercitare tutti i diritti di cui all'art. 13 della Legge 675/1996. In particolare, qualora Lei inoltri a Occhialeria.it  la richiesta di cancellazione dei suoi dati personali in conformita' all'art. 13, lett. c), n. 2 della Legge 675/1996, Occhialeria.it provvedera' immediatamente a tale cancellazione senza ulteriori avvisi e/o comunicazioni e cio' comportera' l'immediata cessazione del Servizio.

3. L'acquisizione dei dati personali ha natura facoltativa. Tuttavia, il mancato conferimento, anche parziale, dei dati personali richiesti per la compilazione del Modulo di Registrazione per l'Accesso al Servizio ed ai fini di cui al precedente punto 1, lettera (i) della presente informativa determinera' l'impossibilita' per Occhialeria.it di procedere alla completa erogazione del Servizio.